Spedizione
La spedizione è gratuita in tutta Italia per ordini superiori a € 10
Il capitano shop effettua spedizioni in Italia e in Europa mediante corriere. Tutta la merce spedita da Il capitano shop è accuratamente imballata. Insieme alla merce spedita Il capitano shop inserirà nel pacco la fattura indicando nel dettaglio prezzi e sconti applicati, anche in caso di saldi.
ASSICURAZIONE GRATUITA
Il capitano shop è coperta in tutte le spedizioni da un'assicurazione gratuita contro furto e/o danno accidentale. L'assicurazione rimane valida fino al momento della consegna della merce.
EVASIONE ORDINI
Tutti gli ordini regolarmente compilati e pagati entro le ore 13 nei giorni lavorativi verranno evasi il giorno stesso. Gli ordini inseriti nei giorni di Sabato e Domenica verranno gestiti il Lunedì successivo.
SEGUIRE ON LINE LA PROPRIA SPEDIZIONE
Il Cliente riceverà una e-mail di conferma dell'avvenuta spedizione della merce con il codice (tracking number) fornito dal corriere, che gli consentirà di verificare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della propria spedizione. Va precisato che la fornitura del servizio di tracciamento è fornita dal corriere stesso, e il pacco potrebbe risultare non visibile per diverse ore dalla spedizione. Non è possibile in nessun modo aggirare questa difficoltà dovuta al servizio offerto dal corriere e non dal venditore.
SPEDIZIONI IN EUROPA
Le spedizioni sul territorio europeo avranno sempre un costo e saranno visibili nel carrello prima dell'accettazione e conferma dello stesso.
TEMPI DI CONSEGNA
I tempi di consegna sono condizionati dalle aree di destinazione dei prodotti. ITALIA (DDP): la spedizione è indicativamente prevista entro 1 giorno dall'ordine a secondo della disponibilità dei nostri fornitori con consegna nei successivi tre giorni lavorativi. Paesi Europei UE: la consegna è indicativamente prevista entro tre/cinque giorni lavorativi dalla spedizione.
CONDIZIONI DI CONSEGNA
Consegnata la merce, spetta al Cliente ispezionare con attenzione il pacco prima di firmare il documento di avvenuta consegna. Qualora la confezione risulti manomessa o non integra, il Cliente può firmare il documento di avvenuta consegna con riserva oppure rifiutare la consegna. Eventuali anomalie vanno tempestivamente segnalateinviando una e-mail al nostro customer service. Qualora il Cliente rifiuti la consegna della merce, ogni spesa di spedizione necessaria per la restituzione del pacco a Il capitano shop sarà dedotta dal rimborso dovuto al Cliente. Se per qualsiasi motivo la spedizione non fosse consegnata all'indirizzo fornito dal Cliente al momento della registrazione, il pacco sarà rispedito a Il capitano shop a spese dello stesso Cliente. In questo caso sarà cura di Il capitano shop dedurre tale importo dall'eventuale rimborso dovuto al Cliente.